Politique de Confidentialité

Définition :

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

• Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où “contrôle” signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres habilités à voter pour l’élection des administrateurs ou autre autorité de gestion.
• Application désigne le programme logiciel fourni par la Société que Vous téléchargez sur tout appareil électronique, nommé Numerica
• Société (ci-après dénommée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Contrat) fait référence à Numerica Finance SA , Yaoundé Cameroun.
• Pays fait référence à : Cameroun
• Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.
• Service fait référence à l’Application.
• Service tierce : fait référencé a tout service fournis par un partenaire externe (Paiement de facture d’électricité, Achat de crédit de communication, etc.)
• Prestataire désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour effectuer des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
• Les données d’utilisation font référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du service, soit à partir de l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
• Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données à caractère personnel. Chaque usage de données est sous-tendu par une base légale spécifique (consentement, contrat ou obligation légale) :

• Informations personnelles :  Nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, photo, Numéro du document d’identité, lieu de délivrance, date de délivrance
• Informations non personnelles : répertoire, Numéro de téléphone, Numéro de compte, Numéro de carte
• Consommation de services tierces : Numéro de contrat, Numéro de facture

Important : Exclusion de toute donnée sensible

Nous ne collectons aucune donnée sensible vous concernant. Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. Si de telles informations nous étaient d’une manière ou d’une autre communiquées, elles seront supprimées.

Utilisation des données collectées

Les informations susmentionnées sont collectées afin de garantir :

• Personnalisation de l’expérience utilisateur : Nous utilisons vos informations pour mieux comprendre vos besoins et préférences. Cela nous permet de personnaliser votre expérience sur Numerica, en vous proposant des fonctionnalités et des services adaptés à vos besoins.
• Amélioration de notre application : Vos informations nous aident à améliorer continuellement Numerica. Nous utilisons vos commentaires, vos interactions avec l’application et vos données d’utilisation pour identifier les domaines d’amélioration et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Communication avec vous : Nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des notifications importantes, répondre à vos demandes ou vous informer des mises à jour de notre service.
• Fourniture de support client : Vos informations nous permettent de vous fournir un support client efficace. Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos questions, résoudre vos problèmes et vous fournir une assistance lorsque vous en avez besoin.
• Fourniture de services bancaires : Nous utilisons vos informations pour fournir et gérer les services bancaires que vous utilisez. Cela peut inclure le traitement de vos transactions, la gestion de vos comptes et cartes, la fourniture de relevés et d’alertes, et la mise en œuvre de mesures de sécurité pour protéger votre compte.
• Sécurité : Prévenir et détecter les fraudes, sécuriser les transactions bancaires.
• Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
• Développement de nouveaux services : Nous pouvons utiliser vos informations pour développer de nouveaux services qui répondent à vos besoins et améliorent votre expérience bancaire. Cela peut inclure l’analyse des tendances et des comportements des utilisateurs pour créer de nouveaux produits et fonctionnalités.

Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service, pour vous contacter.
• Pour les transferts d’entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société.
• Avec les affiliés : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu’ils respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées incluent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les zones publiques avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l’extérieur.
• Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.
• Autorités compétentes: Conformément aux obligations légales et réglementaires applicables, notamment pour des enquêtes judiciaires ou fiscales.

Conservation de vos données personnelles

D’une manière générale, vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou en base active, le temps nécessaire à la gestion des Services souscrits, et tant que votre compte utilisateur reste actif. Certaines de vos données peuvent être conservées après la fermeture de votre compte pour assurer la gestion de demandes ou litiges en cours.

En tout état de cause, nous révisons régulièrement les informations que nous détenons, notamment si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
• Droit de rectification : Demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité : Recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : S’opposer, pour des raisons légitimes, au traitement des données personnelles.

Restrictions d’âge

Numerica n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser l’application et ne nous fournir aucune information personnelle. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

Mise à jour de la politique de confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements de pratiques de traitement des données. Consultez régulièrement cette page pour être informée des éventuelles modifications.

Nos contact :

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter

• • Email: info@numericafinance.com
  • Téléphone: 675 234 643 / 690 875 131